今年，北京老万清洁供暖设备有限责任公司创立已经满36年了，如今，背靠中关村研制高新技术产品，享受着减税降费的政策和帮助融资的服务，公司的市场更是开拓到海外。公司CEO邢立力感慨地说，“我们公司的发展进步，与营商环境的一直在优化息息相关。”7月13日，从空中俯瞰河北自贸试验区正定片区。河北自贸试验区正定片区自挂牌以来，持续优化营商环境，加快打造高水平质量的发展新高地。（《人民日报海外版》2021年09月14日讯）

  近年来，政务“互联网+”已成大势所趋，各地各部门纷纷建设官方网站及新媒体等平台，提供更高效便捷的网上政务服务，大幅度提高了政府与公众的沟通互动效率。然而，政务上网的过程中也出现了一些不愉快。运营管理不规范、产品内容和功能与公众的期望存在差距，不仅让实际效果打了折扣，有时甚至还产生了负面影响。但真实的生活中，有的地方提供线上政务咨询服务时，线上回应热情主动，线下却推诿扯皮。对于政府网站来说，就应该更加接地气、聚人气，让社会公众感受到更多的方便和温暖，真正让网站成为政府与民众沟通的桥梁。假如，只是以敷衍塞责的态度予以应付，用“僵尸栏目”示人，不仅会让公众感到不满，恐怕还会伤害政府部门的权威和公信。因此，我们要努力推动互联网政务服务提质升级。

  推动互联网政务服务提质升级，平台是成事的关键，没有坚实的网上政务服务平台，万事皆空。思路决定了方向，网上政务服务平台决定了章法，要走设计好的路线，需搭建符合实际、符合标准要求、符合规律的网上政务服务平台。美好，人人都在追求，各地都在努力，只要搭建了顺应民意的网上政务服务平台，美好一定在前方等待着大家。

  推动互联网政务服务提质升级，需要顺应百姓需求的规律，才被接受和参与。从认知，到接受，到信仰，到支持拥护，到热情参加，这是一个过程，是一个心里承受和现实发展逐步契合的过程。党和政府的各项政策决定，都是在充分调查研究、摸排比对和讨论求证的基础上作出的综合性决策，具有坚实的群众基础、符合百姓的期待，为执行落实提供政策网上政务服务平台，因为来自群众，所以具有强悍的生命力，能够收获群众支持，并跟随一起实施。

  推动互联网政务服务提质升级，需要顺应社会持续健康发展的规律，才会收获。顺水推舟既省力、又远航，反之，逆水行舟既费力、又耗能、还没效果。社会持续健康发展，不同阶段将有不同的社会主要矛盾，党和国家要充分掌握社会主要矛盾，才能驾驭社会持续健康发展，搭建发展网上政务服务平台。党的十九大总结了现阶段的社会主要矛盾是“人民日渐增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾”，进而制定一系列政策、推出一系列举措、设计一系列工程，助力社会持续健康发展日新月异、人民群众生活幸福。

  搭建网上政务服务平台需要顺应历史发展的规律，新办法才能解决新问题。历史经验总结出用老办法解决新问题，事半功倍，用新办法处理问题，从胜利走向胜利。我们的党审时度势、与时俱进，灵活运用马克思主义在中国进行特色化实践，积极探索社会主义初级阶段发展路径、方法和载体，既不老套又很实用，符合历史发展的规律，才能在新时期服务人员的道路上行稳致远。（作者：过往、街头）返回搜狐，查看更加多