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电子商务的体系结构由（）、根底服务渠道、使用渠道和电子商务体系运转的软环境组成。
● 网络操作体系供给的网络办理服务东西可以给我们供给首要的功用包含 （1） 。
A.职工资源、客户资源与办理技能 B.出售资源、信息资源与商业智能 C.出售办理、市场办理与服务办理 D.人力资源、业务流程与专业方面技能 A.电子商务支撑、呼叫中心、移动电子设备支撑、数据剖析 B.信息剖析、网络使用支撑、客户信息库房、工作流集成 C.出售自动化、营销自动化、客户服务与支撑、商业智能 D.出售办理、市场办理、服务办理、现场服务办理
