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• 以太网开始是由Xerox公司开发的一种基带局域网技能，运用同轴电缆作为网络媒体，选用载波 多路拜访和抵触检测（CSMA/CD）机制,数据传输速率到达10Mbps。
第2章 OSI网络参阅模型 第1节 OSI网络参阅模型概述 第2节 物理层 第3节 数据链路层 第4节 网络层 第5节 传输层 第6节 会话层、表明层和运用层
• 网络层地址由两部分地址组成：网络层地址和主机地址。网络层地址是大局仅有 的。
计算机通讯网是由许多具有信息交流和处理才能的节点互连而成的. 要使整个网络有条有理地
作业, 就要求每个节点必定要恪守一些事前约定好的有关数据格式及时序等的规矩。 这些为完成网
协议总是指某一层的协议。精确地说，它是在平等层之间的实体通讯时，有关通讯规矩和约
• 分组交流：以分组为单位存储转发长处：多路复用，网络资源运用率高； 1) 缺陷：实时性差。 长处：多路复用，网络资源运用率高；
• WAN的嘲笑方针： 1) 运转在宽广的地舆区域； 2) 经过低速串行链路进行拜访；
• 网络操控遵守公共服务的规矩； 1) 供给全时的或部分时间的联接性； 2) 联接物理上别离的、悠远的、乃至全球的设备。
1) 在发送数据之前进行监听，以讲述线路闲暇，削减抵触的时机。 • MA：多址拜访
1) 边发送边检测，发现抵触就中止发送，然后推迟一个随机时间今后持续发送。
• MAC地址有48位，但它通常被表明为12位的点分十六进制数。 • MAC地址全球仅有，由 IEEE对这些地址来办理和分配。每个地址由两部分组
TCP/IP协议和OSI参阅模型 • TCP/IP协议栈具有简略的分层嘲笑，与OSI参阅模型有明晰的对应联系。
• 电路交流：根据电线) 长处：时延小、通明传输； 2) 缺陷：带宽固定，网络资源运用率低。
第2章 OSI网络参阅模型 第1节 OSI网络参阅模型概述 第2节 物理层 第3节 数据链路层 第4节 网络层 第5节 传输层 第6节 会话层、表明层和运用层
• 传输层功用： 1) 分段上层数据； 2) 树立端到端衔接； 3) 将数据从一端主机传送到另一端主机； 4) 讲述数据按序、牢靠、正确传输。
对等通讯 • 每一层运用下一层供给的服务与对等层通讯；每一层运用自己的协议
第1章 以太网开展史 1.1 以太网来源及原理简介 1.2 以太网开展及规范协议
• LAN界说：通常指几公里以内的，可以终究靠某种介质互联的计算机、打印机、 modem或其他设备的调集。
• 特色：间隔短、推迟小、数据速率高、传输牢靠。 • 规范（standard）：描绘了协议的规则，设定了最简的功用集。
• 广域网与物理层 1) DTE设备：路由器、终端主机等； 2) DCE设备：广域网交流机、Modem等； 3) 常见接口：RS-232、V.24、V.35等。
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抵触检测： 滥竽充数两个站点一起发送信号，经过叠加后，会使线路上电压的摇摆值超越正常值一倍。据此 可判别抵触的发生。
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• 带宽：描绘网络上数据在必定时间从一个节点传送到恣意节点的信息量。 • 以太网带宽：10M、100M、1000M等。 • 广域网各类服务带宽。
• LAN的嘲笑方针： 1) 运转在有限的地舆区域； 2) 答应一起拜访高带宽的介质； 3) 经过部分办理操控网络的私有权力； 4) 供给全时的部分服务； 5) 联接物理相临的设备。
• WAN界说：在大范围区域内供给数据通讯服务，大多数都用在互连局域网。 • WAN分类：
• 数据链路层分为2个子层：LLC子层和MAC子层。 • 数据链路层的功用：
1) 物理地址界说 2) 网络拓扑结构 3) 链路参数 4) 过失验证 5) 物理介质拜访 6) 流操控（可选）
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集团客户呼应中心的日常保护作业涉及面十分广，要把握很多的业务知识和技能。首要包含:
• 互联网根底知识及运用 • 接入网根底知识及运用 • 传输网根底知识及运用 • 根底网根底知识及运用 • 路由和交流技能及运用
1、把握各种网络拓扑结构 2、了解LAN和WAN的定 3、了解OSI七层模型 4、了解以太网原理 5、把握IP地址分类和进行子网地址区分
