李彦宏:传统产业要下决心拥抱互联网
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李彦宏:传统产业要下决心拥抱互联网

  5月14日,百度公司董事长兼首席执行官李彦宏应邀在中央网信办作了题为“以技术创新构建网络强国”的报告,详解网络技术的发展与革新。

  百度公司董事长兼首席执行官李彦宏说,移动网络催生技术创新。在“互联网+”的大趋势下,传统产业要下决心、付代价积极拥抱互联网,大力创新,积极转型,行业间、产业间要相互激发,以技术创新构建网络强国。

  中国互联网发展20年的历史,百度成立15年,见证了互联网在中国社会从最开始的不不为人知、不被人理解到现在成为一个巨大的繁荣的产业,逐步向整个社会经济渗透的过程。用现在时髦的说法这叫“互联网+”,其实是说互联网跟任何产业的结合都能够撞出火花来。

  这几年最明显的趋势就是移动互联网,移动互联网和原来的PC互联网有很大的区别。我给大家举一个例子,前段时间我有一个朋友突然给我留言,他说百度新闻在特别明显的位置放了我的一个负面新闻,我说放了你什么负面信息,他给我发过来一条新闻,就是他卖了某一个公司的股票。我这个朋友不是一个特别高调的人,他卖了一个股票,也不能算是特别负面的消息,所以也不会放在百度新闻里一个特别明显的位置。

  但为什么会出现这么一个情况?后来我仔细一想,原因是,百度手机新闻完全是个性化的,每个人看到的新闻是不一样的。那些标着“热门”字眼的新闻,是任何一个人都能看到的东西,而标着蓝色“推荐”的,是只有个人才能清楚看到的内容。百度会根据你的浏览行为推荐你所需要的信息,当然敏感信息我们不会随便推送。我这个朋友可能天天都看与他相关的事情,所以就在一个很重要的位置看到了有关他的这条消息。而事实上,这条消息并不是很多人都能看得到的。这就是移动互联网。

  当后来慢慢的变多的人开始使用智能手机的时候,我们就想到了处理方法。百度地图的用户很多,地图重要的功能之一就是定位。在PC上看到的就是一张图,但是在手机你一打开定位就能看到自己在哪。这其实就是你的手机向我们的服务器发送了一个定位请求,这个定位请求让我们大家都知道有一个人现在在什么地方。

  这样的请求百度天天都会接受150亿次,不单单是百度地图,其他的APP都在调用这个请求。这样我们就知道每天在啥地方有哪些人。当我们再有需求,可以马上根据定位需求的请求数,判断哪里人多不多,人群的密集程度。

  虽然现在PC上也能解决这样的问题,但是这样的技术是伴随着移动网络的诞生而诞生的。还有技术上的含金量比较高的自动翻译。我们有个专门的APP叫百度翻译。利用了近几年比较火的人工智能技术、深度学习技术,在不同语种之间相互进行翻译。它大概能翻译18种语言,有180多个翻译方向。

  因为语言之间相互的组合是很多的,比如从希腊语翻译成日语。我们的工程师既不懂希腊语,也不懂日语,他怎么能做到这种翻译呢?你们可以注意到,百度翻译并不是词对词的翻译,是句子对句子的翻译,需要真正能够理解句子的意思,才能翻译出来。如果两种语言都不懂,还要让它实现相互之间的翻译,那就需要技术了。

  这是什么技术呢?就是人工智能里面的机器学习。比如,网上有很多希腊语的网页或者文献,也有很多日语的文献。两个不同语言的文章是不是讲的是同一个事,词和词之间是如何对应的,句子和句子之间是啥关系,语法中有什么规则等等,这些都可以用技术帮助计算机进行学习。

  这个跟移动网络的关系是什么呢?随着移动网络的普及,翻译APP真正的使用场景出来了。以前我们觉得这更像是一个学术研究,研究了近五十年的时间了,机器的自动翻译没有太明显的技术上的进步。而最近一两年翻译工具突然接近了实用状态,这一方面跟技术进步有关系,更重要的一个方面是移动网络带来了这方面的需求。例如我出国了,走进一个餐馆,拿起来一个菜单,一个字都不认识,我拍一个照片立刻变成我能懂的语言;我想问个路,拿出手机来对着手机说中文,然后它给我转成其他几个国家语言,对方就听懂了。所以这样的应用场景的出现推动了这方面的技术迅速提升,逐步进入实用阶段。

  成功的网络公司都经历了一个痛苦的从PC互联网到移动网络的转型的过程。我刚才也讲到,这是一个渐变,一个改良。这样的转变对网络公司,这些相对年轻的公司都是一个挑战,都要经历痛苦的过程,都要付出巨大的代价。可想而知,对我们的传统产业,要想拥抱互联网、要想跟上移动网络的大潮,要想在“互联网+”中获胜,要不被淘汰,难度是很大的。

  我们这些互联网的从业者会想,你为啥不这样想呢,你为啥不先顾使用者真实的体验而要先考虑盈利呢,你为啥不快速去迭代呢,你为啥不把它做成一个开放的系统呢,你为啥不做平台而做各种脏活累活苦活呢?我们看问题是这样一个天经地义的角度,可是对于传统产业管理者来说,他们要越过的门槛是巨大的。

  很多年前我总在讲传统产业要有互联网思维,讲了几年我没觉得大家有所触动。后来我开始讲互联网正在加速淘汰传统产业。可能时机越来越成熟,互联网对于各个产业的影响也慢慢变得大。两三年前,主流产业开始认认真真地对待互联网,到今天变成一个共识。无论哪一个行业,农业到制造业到服务业,跟哪一个行业的老板去谈互联网,他都非常感兴趣,非常开放。我觉得这是一个很好的机会,很大的机会。这个机会某一种意义上讲,在中国可能比美国更大。

  今天大家看到的移动互联网兴起的东西,很多真的是中国特色。比如说团购,这个概念最早也是在美国诞生的,大家都知道Groupon公司。中国诞生了5000多家团购公司,经过几年的拼杀剩下十几家,大家能想到的也就三四家。但是我们正真看到,今天中国的团购和美国的Groupon已经是质的区别。Groupon的模式是广告模式。商家都是为了做广告的,限时限购,使顾客知道这么一个商家。中国的团购则完全成为线上线下各种服务的一个销售经营渠道。这在本质上是非常不一样的。中国的团购将来的盈利模式是按照提成而不是按照广告来盈利的。今天中国团购的使用体验也比美国好。

  我们以电影为例。你找到离你最近的电影院,能够正常的看到几点放映什么电影。这个电影如果是你喜欢的,点开以后会有影院的座位图,你可以选座位、付费,等到开演可以直接去看。所有这一切在手机百度这一个APP全部都能轻松实现。

  为什么可以实现这样,就是因为中国线下传统的产业,更愿意拥抱互联网。无论是一个餐馆、酒店还是影院,它都愿意跟网络公司合作,这让我们的体验比美国要好。美国的传统产业没那么强的意愿去跟网络公司合作,因为他们更多的觉得网络公司在跟他们竞争。他们传统产业的能力更强,更愿意自己做一套体系,管理自己的用户。这个做法也没什么错。但是我们正真看到两个市场所面临的机会是非常不一样的,互联网公司更有机会把整个社会资源重新盘点一遍,让它更有效率。

  今天我们的电影院上座率大概只有15%。互联网公司能够让电影院的上座率上升到50%,收入线性增长,而成本就没有发生变化。这对一个电影院来说是有巨大的好处的。不仅仅是电影院,餐馆是相同。有多少人在这吃饭对利润是有巨大影响的,上座率30%和80%的利润是有巨大差别的。我还可以给你做到120%-150%,因为能翻台,同样一张桌子,在不同的时段安排使用,利用率就翻倍了。每一个餐馆自己做一套系统,他们做不好这件事情。但是有一个大的平台来进行统一调配,通过价格和宣传杠杆,重新分配这些资源,那么整体社会资源的利用率就会大大提升。

  怎么样合理地分配这些社会资源,这是一个技术活,有必要进行计算,一定要通过学习。不仅仅是餐馆,整个中国的运输业,都是一个非常浪费和低效率的体系。40%的货车都是空跑,中国的物流成本占到GDP的17%,这是纯粹的浪费。可是你怎么计算出来解决空载,这计算起来是很复杂的。

  所有这样一些问题随着这些年计算资源的丰富、计算能力的提升变得可能。一方面由于中国线下产业比较落后,传统产业也更有意愿和互联网进行合作,这样在整体的数据掌握上,我们有可能掌握一般市场掌握不到的数据;另外一方面就是技术,在最近几年的发展,我们把原来的不可能变成可能。

  今天的中国,我们的互联网产业,以及中国的宏观政策和传统产业的态度,都给了我们一个非常好的创新的机会和空间。我们很幸运能够生活在这样一个时代。