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  3、接入 DDN专线. WLAN方式 移动通信网方式 22. URL 网址23. 直接向浏览器输入一个关心的网址(URL) 登录到某个知名门户网站 登录到某个搜索引擎网站24. 协议类型:/服务器地址（必要时需加上端口号）/路径/文件名25. 输入需要访问网页的URL地址或显示当前网页的URL地址 26. 网页网址检索 27. 定期搜索 提交网站搜索28. 用户名邮件服务器名 29. SMTP协议 POP3协议 IMAP协议30. HTTP31. 浏览器 电子邮件客户端32. 通过浏览器下载 通过FTP下载 P2P文件下载 33. 通过超链接下载文件 使用浏览器登录FTP站点下载

  6、来运营，它是由很多公司分别运营各自的部分。其基本结果如下图所示。2. 简述Internet的基本组成。答：Internet主要由以下几部分所组成：通信线路、路由器、主机和信息资源。它们各自的作用如下。(1)通信线路。通信线路负责将Internet中的路由器与各个网络连接起来。通信线路可大致分为两大类：有线线路（如同轴电缆、双绞线、光纤等）和无线线路（如微波、无线)路由器。路由器负责在各个网络之间传输数据报。当数据报从一个网络传输到路由器时，路由器根据数据报索要到达的目的地址，为数据报选择一条最佳的传输路径。(3)主机。Internet中的主机可以是大型主机，也可以是普通的卫星计算机。(

  7、4)信息资源。信息资源是Internet的重要组成部分。Internet是当今世界上最大的信息网，它包含着全世界内无限增长的信息资源，例如文本、图像、音频和视频等资源，涉及社会生活的每个方面。通过Internet，我们大家可以浏览和查找各种资料、下载需要的信息、参与联机游戏或收看网上直播等。3. 简述Internet业务提供商及业务。答：（1）ISP提供的业务内容 ISP（Internet Services Provider）即Internet业务提供商，ISP提供上网的拨号接入服务，因此拨号上网用户除了要给电信局付电话费外，也得给ISP公司付费。（2）ICP提供的业务内容 ICP（Intern

  8、et Content Provider）即Internet内容提供商，ICP是指那些在Internet上提供大量丰富且实用信息的商家。ICP提供Internet信息搜索、整理加工等服务。ICP提供的信息服务可以粗略地分为以下三类：政府信息类、专业信息、行业信息、综合信息等。ICP若没有ISP搭建的平台，就不能把自己的内容宣传出去。同样，ISP若没有ICP的支持，网上也就没有了真正的应用，也将失去其意义。 （3）IDC提供的业务内容 IDC（Internet Data Center）即Internet数据中心。IDC有两个很重要的显著特征: 第一，IDC不是数据存储的中心，而是数据流通的中心，

  9、它应该出现在Internet巨大的网络中数据交换最集中的地方; 第二，IDC应具备十分丰富的带宽资源、安全可靠的机房设施、高水平的网络管理、十分完备的增值服务。 IDC除了提供上述几个基本业务之外，还应该提供下列增值服务：服务器负载均衡（又分为跨地域的负载均衡和防火墙的负载均衡）、实时统计和计费、动态内容复制、智能的内容分发和传送、基于应用的交换以及对不一样的客户实行等级服务等。4. 简述网络协议的概念和组成要素 答：（1）网络协议的概念计算机网络是由多个互连的节点组成的，节点之间要一直地交换数据与控制信息。要做到有条不紊地交换数据，每个节点都一定要遵守一些事先约定好的规则。这些规则明确规定了所要

  10、交换数据的格式和时序。这些为网络数据交换而制定的规则、约定与标准称为协议(Protocol)。（2）网络协议的组成网络协议由3个要素组成：语法：用户数据与控制信息的结构与格式。语义：需要发出何种控制信息，以及完成的动作与进行的响应。时序：对事件实现顺序的详细说明。5. 简述WWW的工作模式，并画图说明。 答：WWW服务采用客户机服务器工作模式。WWW服务包括两个组成部分：WWW客户机与WWW服务器。其中，WWW客户机是WWW服务的使用者；WWW服务器是WWW服务的提供者。信息资源以网页形式存储在WWW服务器中，用户通过客户机读取WWW服务器中的网页。WWW服务在传输层采用TCP协议。在传输网页

  11、信息之前需要先建立连接，经过建立连接、传输数据与释放连接的基本过程。网页信息与其中的图片等文件是分别传输的。WWW的工作模式如图所示。6. 什么是HTTPS？它和HTTP的主要区别在那里？ 答：HTTPS是超文本传输安全协议（Hypertext Transfer Protocol Secure, HTTPS），是超文本传输协议和SSL/TLS的组合，用以提供加密通讯及对网络服务器身份的鉴定。HTTPS与HTTP的主要区别的是：（1）HTTP的URL由“http:/”起始且默认使用端口80，而HTTPS的URL由“https:/”起始且默认使用端口443。（2）HTTP是不安全的，且攻击者通过监

  12、听和中间人攻击等手段，能获取网站帐户和敏感信息等。HTTPS被设计为可防止前述攻击，并且被认为是安全的。7. 简述电子商务的基本概念以及电子商务系统的基本组成。答：电子商务有广义和狭义之分。狭义的电子商务被称为电子交易，主要是指利用Internet提供的通信手段在网上进行的交易。而广义的电子商务是包括所有的以电子为载体的交易活动，利用Internet和通讯及其他网络所进行的商业活动电子商务系统的组成、结构与信息流如图所示。系统组成：网络、各种交易实体、交易系统。系统结构：因特网、企业网、外联网、物流网、电信网。信息流：交易信息、资金信息、物流信息。8. 简述搜索引擎的基本工作方式。答：搜索引

  13、擎通常包括3个组成部分：Web蜘蛛、数据库和搜索工具。其中，Web蜘蛛负责在Internet中四处爬行收集信息，数据库负责存储Web蜘蛛收集到的信息，搜索工具为用户更好的提供检索数据库的方法。每个搜索引擎都至少包含一个Web蜘蛛，它按事先设定的规则来收集Internet中的特定信息。当Web蜘蛛发现新的网页或URL地址时，就会通过自身的软件代理收集网页信息，并将这一些信息发送给搜索引擎的索引软件。索引软件从网页中摘录出要建立索引的信息，并将这一些信息存放在数据库中并建立索引。索引类型决定搜索引擎能够给大家提供的搜索服务类型，以及返回的索引结果最终的显示方式。9. 简述电子邮件转发过程。答：电子邮件与普通邮件

  14、有类似的地方，发信者需要注明收件人的姓名与地址（即邮件地址），发送方服务器把邮件传送到收件方服务器，收件方服务器再把邮件转发到收件人的邮箱中。其中，邮件服务器负责接收用户的邮件，并根据邮件地址进行传输。邮件转发使用简单邮件传输协议SMTP：用户发送邮件时，邮件阅读器通过与邮件服务器建立SMTP连接，将编辑好的邮件发送给邮件服务器。即：邮件从发送方邮件服务器传送到接收方邮件服务器，并将邮件存放在接收用户邮箱内；当用户读取邮件时，邮件阅读器通过与邮件服务器建立POP3连接，将邮件从邮件服务器上读取到本地计算机上。10. 简述FTP工作原理，并画图说明。答：FTP服务使用的应用层协议是FTP协议。F

  15、TP服务要建立两个连接：控制连接与数据连接。其中，控制连接用来传输FTP命令与响应信息；数据连接用来传输实际的文件数据。图2给出了FTP服务的工作原理。用户通过客户机与FTP服务器建立控制连接，向FTP服务器发出登录请求并提供FTP账号，然后可以建立数据连接并完成文件的传输。控制连接在数据连接之前建立，并且控制连接在数据连接之后释放。11. 简述P2P的概念以及网络结构特点。答：P2P(Peer-to-Peer)是一种在客户机之间以对等方式，通过直接交换信息来达到共享计算机资源与服务的工作模式。通常，人们将这种技术称为“对等计算”技术，将可提供对等计算功能的网络称为“P2P网络”。目前，P

  16、2P技术已大范围的应用于即时通信、文件共享、协同工作与分布式计算等领域。从网络体系结构的角度来看，通过对客户机服务器模式与P2P模式作比较，会发现两者的差别就在应用层协议不同，在应用层以下各层的协议结构相同。因此，P2P网络并不是一个新的网络结构，而是一种新的网络应用模式。我们大家可以认为：P2P 网络是一个构建在IP网络上的覆盖网，它是由对等节点组成的动态的逻辑网络。12. 简述基于P2P技术的即时通信的概念和工作原理。答：即时通信(Instant Messaging，IM)是在Internet中利用点对点协议，实现即时的文本、音频与视频交流的一种通信方式。与传统的电话、电子邮件等通信方式相比，

  17、即时通信具有通信费用低、效率高的优点。即时通信服务采用的是客户机/服务器模式。即时通信服务包括两部分：IM客户机与IM服务器。其中，IM客户机是即时通信服务的使用者，IM服务器是即时通信服务的提供者，每种即时通信软件支持不同的即时通信协议，它负责完成IM客户机和服务器之间的通信。下图给出了即时通信的工作原理。13. 简述常见的Internet接入方式。答：（1）Internet服务提供商(Internet Service Provider, ISP)为用户更好的提供Internet接入服务，它是用户接入Internet的入口点。（2）电话拨号接入电话拨号入网是通过电话网络接入Internet。这种方

  18、式下，用户计算机通过调制解调器Modem与电话网相连。这是目前家庭上网的常用方法。（3）xDSL接入DSL是数字用户线(Digital Subscriber Line)的缩写。xDSL技术就是基于铜缆的数字用户线）局域网接入目前，许多公司、学校和机关均已建立了自己的局域网，能够最终靠一个或多个边界路由器，将局域网接入Internet的ISP。（5）DDN专线接入DDN专线连接方式通信效率高，误码率低，但价格也相对昂贵，更适合大业务量的用户使用。用这种连接方式时，用户要向电信部门申请一条DDN数字专线，并安装支持TCP/IP协议的路由器和数字调制解调器。（6）无线、技术是指接入网的某一部分或全部使用无线传输媒介，提供固定和移动接入服务的技术。它具有不需要布线、可移动等方面的优点，是目前一种很有潜力的接入Internet的方法。 无线上网分为两种：一种是通过移动通信网络(GPRS、CDMA、小灵通等)开通数据传输功能，以计算机通过手机或无线上网卡来实现无线上网；另一种是通过WLAN(Wireless Local Area Network, 无线局域网)即无线. 简述超文本与超链接的概念。答：超文本技术采用指针链接的网状交叉索引方式，对不同来源的信息加以链接。一个超文本文件，含有多个指针，而指针可以指向任何形式的文件。正是这些指针指向的“纵

  20、横交错”，使得分布在本地的和遥远的服务器上的文本文件连接在一起。而这些“指针”称为超链接。超链接由源端点和目标端点构成。源端点可以是网页中的文本或其它对象，目标端点可以是任意的网络资源，例如一个页面或一个程序等。用鼠标点击超链接的源端点，可以跳转到目标端点。超链接使信息不仅可按线性方式搜索，而且可按交叉方式访问。15. 简述搜索引擎的分类。答：（1）全文索引。全文搜索引擎是名副其实的搜索引擎，国外代表有Google，国内则有著名的百度搜索。它们从互联网提取各个网站的信息(以网页文字为主)，建立起数据库，并能搜索与用户查询条件相匹配的记录，按一定的排列顺序返回结果。（2）目录索引。目录索引虽然有

  21、搜索功能，但在严格意义上算不上是真正的搜索引擎，仅仅是按目录分类的网站链接列表而已。代表性的有Yahoo雅虎。（3）元搜索引擎。元搜索引擎(META Search Engine)接受用户查询请求后，同时在多个搜索引擎上搜索，并将结果返回给用户。16. 简述BT下载的工作原理。答：BT首先在上传者端把一个文件分成了Z个部分，甲在服务器随机下载了第N个部分，乙在服务器随机下载了第M个部分，这样甲的BT就会依据情况到乙的电脑上去拿乙已经下载好的M部分，乙的BT就会依据情况去到甲的电脑上去拿甲已经下载好的N部分，这样就不但减轻了服务器端的负荷，也加快了用户方（甲乙）的，效率也提高了，也同样减少

  22、了地域之间的限制。所以说下载的人越多，大家也就越快，BT的优越性就在这里。而且，在你下载的同时，你也在上传，所以说，在享受别人提供的下载的同时，你也在贡献。其原理如下图所示。17. 简述即时通信技术发展的四个阶段。答：（1）文本通信阶段此阶段是即时通信发展的最初阶段。即时通信软件的基本功能是完成Internet上文本信息的传递，主要以ICQ、QQ和MSN为代表。（2）语音通信阶段各商家实现了用户间语音信息的即时传递，使即时通信迈入了语音通信阶段，以QQ、雅虎通、UC、SKYPE为代表。（3）视频通信阶段商家在文本交流和语音交流的基础上，增加了视频交流功能，该阶段以QQ、MSN、SKYPE、E

  23、T为代表。（4）跨网通信阶段此阶段的即时通信实现Internet、移动网、固定电话网等之间的跨网文本、语音、视频通信的互联互通应用，如中国移动推出的飞信、中国联通推出的超信 。18. 简述即时通信系统的基本操作。答：多数即时通信系统都包含这样一些基本操作：l 即时的在线或离线消息收发。l 即时的语音视频数据传送。l 在线、离线传送文件等资料。l 整合移动通信，使得客户端与手机间能够直接进行短信息的互相发送。l 其它辅助性功能，如动态表情、音乐视频分享、文件共享、多人即时通信平台、消息集中收发、网络备忘录、信息漫游等。并且为用户更好的提供了包括互联网、无线. 简述QQ的基本功能。答：Q

  24、Q主要有以下功能。l 文字聊天：QQ用户间信息的即时发送和接收，一次最多可发送450个汉字，中间 可以穿插一些图片和QQ表情，使聊天更生动有趣。l 传输文件：QQ用户间点对点的传输文件，并且支持断点续传，一般要对方在线时能使用。l 浏览资讯：QQ用户也可以很方便地看到每日最新的新闻。“资讯通”提供“新闻”、“IT科技”、“证券”、“体育”、“娱乐”等十多类新闻信息。l 语音视频聊天。l 免费QQ邮箱、网络硬盘。l Blog：如QQ空间、QQ论坛。l 娱乐：如QQ网上商城、QQ游戏、QQ宠物、盒、QQ Live。20. 简述浏览器安全选项设置的主要内容。答：（1） 设置IE的Cooki

  25、e管理选项（2） 禁用或限制使用Java程序及ActiveX控件（3） 防止泄露自己的信息（4） 清除已浏览过的网址（5） 清除已访问过的网页（6） 预防网页恶意代码21. 简述防火墙的概念、功能和工作机制。答：防火墙是一种位于两个或多个网络间，实施网络之间访问控制的组件集合。对于普通用户来说，所谓“防火墙”（Fire Wall）指的就是一种被放置在自己的计算机与外界网络之间的防御系统。从网络发往计算机的所有数据都要经过它的判断处理后，才会决定能不能把这一些数据交给计算机，一经发现有害数据，防火墙就会拦截下来，以此来实现了对计算机的保护功能。22. 简述防范攻击的基本策略。答：防范黑客攻击要在主观

  26、上重视，客观上积极采取一定的措施，制定规章制度和管理制度，普及网络安全教育，使用户掌握网络安全知识和有关的安全策略。管理上应当明确安全对象，设置强有力的安全保障体系，按照安全等级保护条例对网络实施保护。认真制定有明确的目的性的防攻击方法，使用科学技术手段，有的放矢，在网络中层层设防，使每层都成为一道关卡，从而让攻击者无缝可钻、无计可使。防范黑客攻击的技术主要有数据加密、身份认证、数字签名、建立完善的访问控制策略、安全审计等。同时还必须做到未雨绸缎，预防为主，将重要的数据备份，并时刻注意系统运作状况。23. 简述常见的网络欺骗。答：1. 广告联盟欺骗遇到骗子广告联盟也许会出现挂马、拒付、扣量等问题。挂马可以指定访

  27、问对象、做流量，还可以赚取不法收入；拒付是骗子广告联盟广泛使用的于段，有的前一两次正常支付，后来就再也不付了；扣量则是骗子广告联盟和一些正规广告联盟的普遍做法一是能够大大减少支付，二是防止作弊。2. 网络投资欺骗 通过对各种网络理财、投资产品的诱导件宣传，诱使投资者上当。常见的骗术有：l股票论坛及QQ炒股群欺骗：不法分子通过论坛、QQ群散布诱惑性广告，聚集人气利用会员制收费的方式敛财。l海外私募基金欺骗：冒充国外知名交易机构和知名投资公司发行基金，以高回报率吸引投资者，使投资者血本无归。l彩票预测欺骗：以先进计算方式、保证高中奖率等幌子，诱骗彩民的会费。l网上投资传销欺骗：以通过网上投资公司理财产

  28、品获取高额回报为诱饵，发展身边同事、朋友为下线. 玩游戏赚钱欺骗骗子打着游戏代理公司、游戏工作室的旗号，以游戏赚钱项目、发现游戏漏洞为“诱饵”，骗取想嫌钱的游戏玩家的汇款，购买赚钱教程、参加赚钱培训，当玩家快达成目标或已完成任务后，骗子会以很多理由解释项目失效，甚至会突然“蒸发”。常见的骗术有游戏外挂诈骗、玩游戏Q币等。24. 简述你自己使用过的远程教育以及其他学习平台的功能、特色和使用方法，要求字数不少于100字。答：略。25. 结合实际，谈谈你常用的工具平台的使用方法，如在线翻译、在想地图等。要求字数不少于100字。答：略。26. 结合实际，谈谈你对电子商务发展的新趋势看法。

  29、要求字数不少于100字。答：略。四、 判断题1. ISP是个人电脑连入Internet的内容服务商。（ B ）A. 正确B. 错误2. 连入Internet一定要使用的网络协议是TCP/IP。（ A ）A. 正确B. 错误3. 在TCP/IP网络中，每一台主机必须有一个IP地址。（ A ）A. 正确B. 错误4. 在TCP/IP网络中，每一台主机必须有一个域名。（ B ）A. 正确B. 错误5. 一级域名又称顶级域名，域名一般由域名关键词和域名类别两部分所组成，中间用点分隔开。（ A ）A. 正确B. 错误6. 目前，WWW上的绝大多数静态网页是用HTML来编写的。（ A ）A. 正确B. 错误7

  30、. 在WWW中，超链接的载体只能是文字。（ B ）A. 正确B. 错误8. 搜索引擎的大部分内容来自于其他网站。（ A ）A. 正确B. 错误9. 没有主题的电子邮件不可以发送。（ B ）A. 正确B. 错误10. 电子邮件一次只能发送给一个人。（ B ）A. 正确B. 错误11. 匿名FIP服务器通常不允许用户上传文件。（ A ）A. 正确B. 错误12. FTP服务基于浏览器服务器模式。（ B ）A. 正确B. 错误13. 面向企业员工，为企业员工之间提供低成本的实时交流服务的即时通信系统属于企业即时通信产品（ A ）。A. 正确B. 错误14. 在电子商务物流环境中，任何商品的交易都需以

  31、物理方式来进行配送。（ B ）A. 正确B. 错误15. 目前常用的网上信息发布的工具最重要的包含：专业网上信息发布平台、电子邮件（邮件列表、群发邮件）、BBS、新闻组（Usenet）等几种。（ A ）A. 正确B. 错误16. 网络安全是电子商务发展的重要基石之一（ A ）。A. 正确B. 错误17. 出于安全的需要,网上银行卡支付系统须在Internet与专用的金融网之间安装支付网关系统（ A ）A. 正确B. 错误18. 数字签名解决了防止网上伪造的问题，保证了文档的完整性；数字指纹解决了发送者身份认证的问题。（ A ）A. 正确B. 错误19. 为了更好的提高安全性，我们大家可以采取许多措施，但购买更高档次的计算机上网对提高安全性并没有本质上帮助（ A ）。A. 正确B. 错误20. 加密消息的保密性取决于加密所用密钥的复杂程度。（ F ）。A. 正确B. 错误12

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