日本是通信产业发达的国家之一，与中国一样，日本也有3家最大的移动运营商，分别是NTT DoCoMo、KDDI、软银。地震后，3家运营商均表示，他们的通信服务受到了严重影响，几乎所有的移动电话都陷入了瘫痪。于是，在日本街头的公用电话亭前，出现了少见的排队场

  日本是通信产业发达的国家之一，与中国一样，日本也有3家最大的移动运营商，分别是NTTDoCoMo、KDDI、软银。地震后，3家运营商均表示，他们的通信服务受到了严重影响，几乎所有的移动电话都陷入了瘫痪。于是，在日本街头的公用电话亭前，出现了少见的排队场面，人们为的只是给家人报一声平安。此次日本大地震的重灾区宫城县气仙沼市，连公用电话都无法使用。

  NTTDoCoMo等日本运营商迅速行动起来，开设了“平安留言”服务，该项服务是免费的。灾区居民能用公用电话或本人手机拨打特定的号码，向亲友报平安。据统计，留言号码服务开通后短短5个小时内，便产生了超过20万件的使用量。

  软银通讯公司则推出了一个应用程序。通过运营商提供的免费wi-fi服务，人类能下载这个程序。即使手机欠费了，照旧可以上网。在这个应用程序上，人类能把个人的情况发布到网上，也可以搜索自己的亲人或朋友。

  除了这些应急通信外，车上搭载天线的手机移动基站也发挥了及其重要的作用，地震后，约10辆这样的基站车分布在日本不一样的地区开展工作。它们就像战场上的通信兵，关键时刻起到了纽带作用，连接了信号两端的同时，还能为群众的手机提供充电服务。

  在日本各运营商的努力下，这个正在经历重大灾难的地方没有与世界隔绝，大量的视频、图片及文字报道从震区传出。NTTDoCoMo公司的官方网站仍可以访问，正是得益于应急通信的保障，在救灾中起到了重要的作用。在自然灾害面前，人们看到了自身的弱小，如何抓住那微小得近似渺茫的希望，手机终端成了一根救命稻草、一艘诺亚方舟。

  所谓手机终端，是一种手机无线网络接受端的简称。除了日常所用的语音通话和短信之外，还有多种业务。如移动网络业务、多媒体业务、移动办公、移动商务、移动信息服务、虚拟专网业务等。

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