2G3G退网不是“说退就退”专家建议明确告知用户时间表、提供服务渠道
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2G3G退网不是“说退就退”专家建议明确告知用户时间表、提供服务渠道

2023-12-06 案例展示

  央广网北京12月5日消息(记者黄昂瑾)近日,工业与信息化部在回复网友关于“国家基础通信技术建议”时指出,2G/3G退网是移动通信网更新换代的必然选择,也是当前国际上的主要做法,但不是简单地“说退就退”,需要完善用户保障措施,在充分保障用户权益前提下,才能实施退网。

  2G/3G退网是啥意思?为何需要实施2G/3G退网?实施过程中,2G/3G用户权益如何得到保障?近日,央广网记者就此进行了采访。

  针对为何需要实施2G/3G退网,工业与信息化部在此次回答网友留言中指出,2019年6月工业与信息化部颁发了5G牌照,中国5G商用正式商用。我国移动通信步入2G、3G、4G、5G“四代同堂”阶段。2G/3G退网是移动通信网更新换代的必然选择,也是当前国际上的主要做法。据不完全统计,全球已有100多个运营商实施了2G/3G退网,将2G/3G腾退的频率用于4G/5G的部署。将有限的频率资源和网络资源用到5G、4G移动通信网络的发展中,有利于从整体上降低网络经营成本,提高我国的网络运营效率。

  同时,目前(市面上)多为全网通手机,需要支持所有六种制式和十余种频段,退网也能够更好的降低手机的复杂度,有利于提高手机的效能,降低手机终端成本。

  通信行业专家项立刚在接受央广网记者正常采访时表示,2G网络支持的基本功能就是打电线MHz频段是个好频段,用到5G上可以使该频段的利用效率更加高。“打个比方,我们以前在这一个地区盖了个小平房,现在我们要把小平房给撤了,盖成一栋20层的楼房,土地还是那么大块土地,土地的使用效率就提高了。”

  简言之,2G/3G退网是一个清理频率、退出网络的过程,目的是促进频谱的高效利用。

  项立刚举例解释称:“假设某地原来建有3座2G基站,覆盖5万用户,随着通信网络的发展,后来只有20人使用2G,运营商撤掉其中2座2G基站,剩一座2G基站服务于这20位使用2G网络的用户。后逐步关闭2G网络,不再使用。”

  记者了解到,工业与信息化部对于2G、3G公众移动通信系统的频率重耕工作格外的重视,并且是一以贯之的。早在2019年10月,工业与信息化部提出,我国移动通信的网络面临着2G、3G退网的条件已经逐渐成熟。鼓励运营企业积极引导用户迁移转网,将有限的频率资源和网络资源用到5G、4G移动通信网络发展当中,整体减少相关成本,这实际上为用户的降费也创造了条件,提高国家整体通信网络的运营效率。

  今年8月,工业与信息化部官网发文称,为逐步提升5G对乡镇、农村及边远地区的覆盖质量,加大无线G高质量发展的支持力度,工业与信息化部许可中国电信将现网用于2G/3G/4G系统的800MHz频段频率重耕用于5G公众移动通信系统。

  工业与信息化部指出,800MHz频段具有传播损耗低、覆盖范围广、穿透能力强、网络部署成本低等特点,非常适用于农村及边远地区的公众移动通信网络覆盖。此次许可中国电信使用其800MHz频段开展5G业务,进一步强化了我国1GHz以下频段5G优质频谱资源供给保障力度,有利于乡镇、农村及边远地区人民群众进一步享受高质量5G服务。

  独立电信分析师付亮和记者说,2G/3G退网是大势所趋,但在推进过程中,如何让一部分仍使用老手机的用户平稳过渡,第一步是要做到告知,运营商应该清晰明了地告知用户退网“时间表”。

  同时,要有继续为用户更好的提供服务的渠道。“比如过去在有的地方,运营商提供购买合约套餐送入门4G手机的方式,鼓励引导2G/3G用户退网。”付亮表示,“用户使用的是2G、3G网络,还是4G、5G网络,取决于终端。若用户使用的是老人机,不支持4G、5G网络,即便在有网络覆盖的区域,也无法接入4G、5G网络,所以上述方式是引导用户过渡的一个选择。”

  记者注意到,在推进2G/3G退网工作的同时,工业与信息化部始终强调要保障用户权益。

  2019年10月的国新办新闻发布会上,工业与信息化部新闻发言人就指出,要从用户的角度考虑,移动退网不能简单的今天说退了,明天就把闸给拉了,这是不合适的。

  2020年9月,工业与信息化部在答复全国政协委员《关于有序推动落后产能2G退网的提案》时曾指出,自2015年起,工业与信息化部陆续允许各基础电信运营企业将已获许可的2G、3G频率重耕用于4G系统,目前已完成所有2G、3G系统频率资源的重耕工作。从用户权益保障层面看,需要完善用户保障措施,在充分保障用户权益前提下,才能实施退网。《电信条例》《电信服务规范》《电信业务经营许可管理办法》等对终止经营、保障服务、注销许可有明确规定,要求基础电信企业停止经营2G业务时,应提前30日通知所涉及用户,并妥善做好用户善后工作,在此基础上,由基础电信企业向工业与信息化部申请注销许可,工业与信息化部将依程序予以审批。

  针对近期网友的留言建议,工业与信息化部在回复中再次强调,移动通信退网不是简单地“说退就退”。需要完善用户保障措施,在充分保障用户权益前提下,才能实施退网。企业要早谋划,早告知,必须有用户保障措施和完善的用户善后方案,具备提供更好的网络覆盖、更强的业务能力和更优的服务的品质的能力,为用户“愿意退”“乐于退”创造条件。

  工业与信息化部表示,下一步,考虑到移动通信退网涉及用户多、社会影响大,需统筹谋划、合理推进,发挥市场决定作用,强化企业主体责任,由电信企业结合自己情况,制定退网计划,适时启用2G退网工作,做好舆论引导、用户善后、关停基站、停止服务、腾退资源、申请注销许可等工作。工业与信息化部将依法规推进并做好用户权益保护工作。

  通知指出,将围绕新技术类、工厂类、载体类、园区类、网络类、平台类、安全类7大类27个具体方向,遴选一批工业互联网试点示范项目。

  工信部日前印发的《人形机器人创新发展指导意见》,按照谋划三年、展望五年的时间安排,对人形机器人创新发展作了战略部署。

  财经态度丨《人形机器人创新发展指导意见》印发!如何给机器人装上智慧大脑和灵活肢体?

  工信部日前印发《人形机器人创新发展指导意见》(下称《指导意见》),提出到2025年,人形机器人创新体系初步建立,“大脑、小脑、肢体”等一批关键技术取得突破,确保核心部组件安全有效供给。整机产品达到国际领先水平,并实现批量生产,在特种、制造、民生服务等场景得到示范应用。

  近日,工信部指出,2G/3G退网是移动通信网更新换代的必然选择,但需要完善用户保障措施。