O2O本质上仅仅一种营销的思想办法，能够以互联网式的思想办法来考虑新的竞争力。O2O这个概念是2011年由Alex Rampell提出来的，英文为Online to Offline，也行将线下商务的机会与互联网结合在了一同，让互联网成为线下买卖的前台。

  这样线下服务就能够用线上来揽客，顾客能够用线上来挑选服务，还有成交能够在线结算，很快到达规划。该形式最重要的特点是：推行作用可查，每笔买卖可盯梢。

  O2O电子商务形式需具有五大要素：独立网上商城、国家级威望职业可信网站认证、在线网络广告营销推行、全面交际媒体与客户在线互动、线上线下一体化的会员营销体系。o2o是啥意思，一种观念是，一家公司能兼备网上商城及线下实体店两者，而且网上商城与线下实体店全品类价格相同，即可称为O2O。